Unser Service
Rundum zufriedene Kunden sind unsere größte Motivation
Sie entscheiden, was zu Ihnen passt:
- Vertrieb von Hochleistungs-Scannern aller namhaften Hersteller inkl. After-Sales-Support
- Kostenlose Test-/Leihstellungen
- Installationen von Hard- und Software
- Anwender-Schulungen
- Präventiv-Wartungen nach Hersteller-Vorgaben (vor Ort/im Service-Center)
- Reparaturen nach Hersteller-Vorgaben (vor Ort/im Service-Center)
- Analyse von Hard- und Software-Fehlern (vor Ort/per Fernwartung)
- Support/Schnittstelle zwischen Hersteller und Kunden bei Garantiefällen
- Kostenlose Firmware Upgrades
- Bestellung von Ersatz- und Verschleißteilen sowie sämtlichem Zubehör
- Eigenentwickelte, runderneuerte Verschleißteile
- Abholung und Entsorgung von Altgeräten und Verpackungsmaterialien

Vorteile
1. Wartung mit Vertrag
SAFETEC bietet Ihnen First-Class Service & Support für Ihre Scanner. Unser bundesweites Netz aus erfahrenen, hochqualifizierten Service-Technikern ermöglicht es uns, bei Störungen schnell vor Ort zu sein und das Problem zu beheben. Zusätzlich sorgt unser eigenentwickeltes Präventiv-Wartungskonzept für den Werterhalt Ihrer Geräte, da Störungen durch regelmäßige Wartung bereits im Voraus abgefangen werden.
2. Wartung ohne Vertrag
Selbstverständlich können Sie unseren erstklassigen Service auch ohne Wartungsvertrag nutzen! Kontaktieren Sie einfach unsere Service-Hotline - wir beraten Sie gerne, welche unserer Dienstleistungen am besten zu Ihren Wünschen passt.
3. Support bei Störungen
Unsere Kunden werden betreut von einem bundesweiten Netz aus erfahrenen, qualifizierten Service-Technikern, die über eine Zentrale Störungshotline koordiniert werden. NEU! Störungsmeldungen ganz einfach online mitteilen...unsere Service-Techniker werden sich dann umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
4. Reparatur
Unsere Service-Techniker reparieren Ihre defekten Geräte schnell und sicher - entweder vor Ort oder in unserem Service-Center, je nach Bedarf.
5. Verschleißteil-Bestellung
Die SAFETEC-IT SYSTEME Vertriebsgesellschaft mbH bietet Ihnen die Möglichkeit, Verschleißteile für Ihre Scanner zu bestellen und diese auch, falls erwünscht, durch unsere Service-Techniker bei Ihnen vor Ort im Rahmen einer Wartung austauschen zu lassen. Unsere Hardware-Experten haben zudem spezielle "runderneuerte Verschleißteile" entwickelt, die es Ihnen ermöglichen, ältere Scanner-Modelle länger und wirtschaftlicher zu nutzen.